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Kampyle para Software
Feedback Analytics para Software:
O sistema da Kampyle de Feedback Analytics para instalação de Softwares é destinado a auxiliar os desenvolvedores de software a entender melhor o comportamento de seus usuários enquanto estes executam ações de extrema importância: a instalação e desinstalação de seus softwares. A análise de Feedbacks de Instalação e desinstalação pode ajudar os desenvolvedores a entenderem melhor seus usuáios, melhorar seus serviços, aumentar a fidelidade de seus usuários e reduzir taxas de abandono.
O que é?
O sistema de análise de Feedback para Software é um serviço baseado na plataforma de análise de Feedback da Kampyle. O objetivo do serviço é fornecer aos desenvolvedores de software uma informação de feeback objetiva de usuários que tenham:
- Iniciado a instalação do software e abortado o processo antes de sua finalização
- Decidido desinstalar o software do desenvolvedor
O serviço de análise de Feedback para Software vai automaticamente solicitar que o usuário envie um Feedback informando as razões que o levaram a efetuar qualquer uma das duas ações citadas acima.
Como funciona?
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O usuário aborta a instalação antes de finalizá-la ou desinstala o aplicativo do desenvolvedor.
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Uma janela de um navegador se abre perguntando se o usuário gostaria de colaborar fornecendo seu Feedback a respeito das razões que o fizeram abortar a instalação ou desinstalar o software.
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Se o usuário concordar em enviar seu Feedback, o formulário de Feedback da Kampyle se abrirá permitindo que ele envie as informações.
